1. Brisanje računa unutar aplikacije
Ako se možeš prijaviti, otvori Profil → Korisnički račun → Obriši korisnički račun i potvrdi trajno brisanje. Nakon uspješnog brisanja račun se odjavljuje i više se ne može koristiti za prijavu.
2. Zahtjev putem web-stranice
Ako se ne možeš prijaviti ili želiš zatražiti pomoć, pošalji zahtjev na igormagichr@gmail.com s e-mail adrese povezane s NutriMax računom koji želiš izbrisati. U poruci navedi da tražiš brisanje NutriMax računa i povezanih osobnih podataka.
Ako zahtjev stigne s druge adrese, račun i podaci neće se izbrisati dok se vlasništvo računa ne potvrdi putem registrirane e-mail adrese ili drugom odgovarajućom i razmjernom provjerom identiteta.
3. Podaci obuhvaćeni zahtjevom
Nakon potvrde ovlaštenog zahtjeva brišu se ili trajno odvajaju od korisničkog identiteta podaci povezani s računom, što može uključivati:
- e-mail adresu, korisnički identifikator i aktivne prijavne sesije
- vezu između računa i poslanih doprinosa o proizvodima
- fotografije proizvoda povezane s računom kada više nisu potrebne za obradu ili ne postoji druga zakonita osnova za njihovo zadržavanje
- kontaktne poruke, prijave i druge osobne podatke koji se mogu pouzdano povezati sa zahtjevom
Prihvaćeni činjenični podaci o proizvodu, kao što su barkod, sastojci i nutritivne vrijednosti, mogu ostati u NutriMax bazi bez javnog povezivanja s korisničkim računom.
4. Lokalni podaci na uređaju
Brisanje mrežnog računa ne može automatski ukloniti sve podatke koji su ostali samo na uređaju. Povijest skeniranja, lokalno dodani proizvodi, postavke, favoriti i druge lokalne podatke obriši dostupnim funkcijama u aplikaciji, brisanjem podataka aplikacije u postavkama Android uređaja ili uklanjanjem aplikacije.
5. Potvrda identiteta i rok odgovora
Zahtjev poslan s registrirane e-mail adrese služi kao osnovna potvrda povezanosti s računom. Ako postoji opravdana sumnja u identitet podnositelja, može se zatražiti dodatna potvrda koja je nužna i razmjerna zaštiti računa. Brisanje se neće izvršiti dok identitet podnositelja nije dovoljno pouzdano potvrđen.
Nikada ne šalji lozinku, presliku identifikacijskog dokumenta ni druge osjetljive podatke, osim ako se zbog posebnih okolnosti izričito ne dogovori siguran i razmjeran način provjere. Na zahtjev se odgovara bez nepotrebnog odgađanja i u pravilu najkasnije u roku od mjesec dana, uz moguća zakonska produljenja za složene zahtjeve.
6. Ograničeno zadržavanje
Određeni minimalni zapisi mogu se ograničeno zadržati kada je to potrebno radi zakonske obveze, sigurnosti, sprječavanja zlouporabe ili obrane pravnih zahtjeva. Takvi podaci ne koriste se za oglašavanje i pristup im je ograničen. Kada je dopušteno, korisnik će dobiti objašnjenje razloga i roka zadržavanja.
7. Dodatne informacije
Više informacija o vrstama podataka, pružateljima usluga i pravima korisnika nalazi se u Politici privatnosti.